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让您的销售代表记录通话内容

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發表於 6 天前 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 surovy43 於  13:53 編輯

如何应用:
准备销售电话的另一种方法是使用思维导图。思维导图可以帮助销售代表规划他们可能提出或回答的问题。思维导图还可以帮助他们规划销售电话的方向,以及可能遇到的障碍和克服这些障碍的方法。

2.听一下您的销售电话录音。
Crazy Egg、Kissmetrics 和 Quicksprout 的联合创始人Neil Patel与任何想要提高销售技能的人分享了以下建议:

“在培养我的销售技能(以及我的团队的技能)方面,我做过的最好的事情就是听录音电话。听你的销售电话并进行角色扮演。更重要的是,不要只每周或每月做一次。我们几乎每天都和团队中的每个销售人员这样做。这就是我们团队如此成功的原因。”
就销售技巧而言,总有改进的空间和需要学习的教训——无论您是使用电话推 哥伦比亚电报数据 销策略还是使用电子邮件来预约发现电话。

如何应用:
认真聆听,并找出他们犯错的地方和原因。然后,您可以进行角色扮演并纠正错误,并指派他们的销售经理帮助销售代表在未来的通话中应用这些纠正。请记住,重复是关键。

3. 拜访前的调查至关重要。
作者兼 B2B 销售策略师 Jill Konrath建议不要进行照本宣科的电话销售:

“要想进入大公司,你不可能打 100 个电话,对每个人都说同样的话。几年前,公司决策者不再接听电话,而是将所有电话转至语音信箱。他们会在几秒钟内删除大多数信息,因为这些消息听起来就像销售人员在推销。”
–针对新卖家的 5 大销售技巧。

相反,Konrath 认为,预先研究潜在客户并进行个性化销售电话至关重要:“我发现,吸引这些企业决策者注意力的唯一方法是根据对公司的深入研究,创建非常个性化的信息。一旦我开始这样做,我就开始安排会议。”

如何应用:
研究您的潜在客户:他们的产品、历史、愿景、需求和可能的期望。相应地个性化您的销售电话,以吸引他们的注意力并吸引他们。

4. 用解决方案而不是长篇大论的销售书籍来指导你的团队。
Selligy 联合创始人兼首席执行官Nilay Patel对公司编写的销售书籍有这样的看法:

“您绝对需要积极的销售开发 (…),但不要写大销售手册,因为没有人会读它们。销售开发解决方案对于小型团队来说是负担得起的,您每周将获得更多的销售代表接触(从而获得更多的转化)——而且不会浪费时间写一些没人会读的东西!”
如何应用:
简化销售流程的书面指南。没有人愿意坐下来阅读有关如何完成工作的书。相反,投资适当的培训、良好的销售会议,甚至销售激励演讲者。然后,您可以真正吸引和教育您的销售团队。
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